Termos de Uso
Última atualização: outubro de 2026.
1. Quem oferece o serviço
O Gradatim é oferecido por Bernardo Dornelles, pessoa física, Torres/RS. Ao criar uma conta, você concorda com estes termos e com a nossa Política de Privacidade.
2. O que é o serviço
Plataforma de gestão de consultório (agenda, prontuário/evolução, financeiro e assinatura) voltada a psicólogos autônomos, com atendimento individual (não clínicas com múltiplos profissionais). O serviço não presta atendimento psicológico nem substitui o julgamento clínico do profissional. É só uma ferramenta de organização e registro.
3. Cadastro e responsabilidade pela conta
- Uma conta por psicólogo; o uso é individual, não compartilhado.
- Você é responsável por manter a confidencialidade do seu login e por tudo que acontecer na sua conta.
- Você é responsável pela exatidão dos dados inseridos (seus e dos seus pacientes) e por obter o consentimento necessário dos pacientes para o tratamento dos dados deles na plataforma, conforme a LGPD e o Código de Ética Profissional do Psicólogo.
4. Assinatura e cobrança
- A plataforma é paga por assinatura, com 14 dias de teste grátis a partir do cadastro. Planos: mensal, trimestral (10% de desconto) e semestral (15% de desconto), com valores exibidos na tela de assinatura antes da confirmação.
- A cobrança é processada pelo Asaas. Você escolhe a forma de pagamento (Pix, boleto ou cartão) diretamente na página hospedada pelo Asaas. Nenhum dado de cartão passa pelos nossos servidores.
- Pagamento em atraso restringe a conta ao modo somente leitura: você continua vendo e exportando pacientes, agenda, prontuário e financeiro, mas não consegue criar ou editar nada até regularizar. Nunca bloqueamos o acesso de leitura, justamente para não impedir o cumprimento da sua obrigação de guarda de prontuário.
- Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, pela própria plataforma.
- Emissão de nota fiscal ainda não está disponível (depende da formalização de CNPJ).
5. Seus dados e os dados dos seus pacientes
Os dados que você cadastra sobre seus pacientes pertencem a você (psicólogo). Nós só armazenamos e processamos em seu nome, como detalhado na Política de Privacidade. Você pode exportar ou excluir esses dados a qualquer momento, respeitado o prazo legal mínimo de 5 anos de guarda de prontuário (Resolução CFP nº 01/2009).
6. Integração com Google Agenda
A sincronização com o Google Agenda é opcional e de mão única: nosso sistema cria eventos na sua agenda e nunca lê o que já está nela. Você pode revogar essa permissão a qualquer momento, em Configurações ou diretamente na sua conta Google. A plataforma continua funcionando normalmente sem essa integração.
7. Limitação de responsabilidade
O serviço é fornecido "como está". Fazemos esforço razoável para manter a plataforma disponível e os dados seguros, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Falhas pontuais de integrações de terceiros (Google, Asaas) não derrubam o funcionamento essencial da plataforma: por decisão de projeto, uma falha de integração externa nunca impede o uso principal do sistema.
8. Cancelamento e encerramento de conta
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Dados sob obrigação legal de guarda (prontuário, dentro do prazo de 5 anos) permanecem armazenados mesmo após o encerramento, conforme exigido por lei, mas deixam de ser acessíveis via login.
9. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes termos conforme o produto evolui. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou dentro do sistema antes de entrarem em vigor.
10. Foro
Fica eleito o foro da comarca de Torres/RS para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes termos.